Emma für Osteopathiepraxen
Telefonassistenz für Osteopathie – ohne Ihre Sitzung zu unterbrechen.
Osteopathische Behandlungen dauern oft länger, und viele Praxen arbeiten mit kleinem Team oder ganz ohne Rezeption. Emma nimmt Anrufe an, während Sie behandeln, und übergibt jede Anfrage strukturiert.
Der Kalender stammt von Calendly, einem externen Anbieter, und lädt erst nach Ihrem Klick.
Typische Anrufe in der Osteopathie
Erstanfragen
Neue Patienten fragen nach einem ersten Termin. Emma nimmt Kontaktdaten und Wunschzeiten auf.
Organisatorische Fragen
Fragen zu Ablauf, Dauer oder Abrechnung nimmt Emma auf; die verbindliche Antwort gibt Ihr Team nach Ihren Vorgaben.
Kleine Praxis, keine Rezeption
Wenn Sie allein behandeln, geht Emma ran, statt dass der Anruf auf der Mailbox landet.
Was Emma für Ihre Praxis aufnimmt
- Terminwünsche für Erst- und Folgetermine
- Absagen und Verschiebungen
- Neu- oder Bestandspatient
- Fragen zu Ablauf und Organisation
- Kontaktdaten
- Rückrufwunsch mit Erreichbarkeit
Emma gibt keine Einschätzungen zu Beschwerden und keine Kostenzusagen. Diese Fragen beantwortet Ihr Team.
So läuft es ab
- 01
Annehmen
Emma nimmt Anrufe an, wenn Ihre Rufumleitung greift – etwa bei Besetzt, nach einigen Klingeltönen oder außerhalb der Öffnungszeiten. Ihre Praxisnummer bleibt.
- 02
Erfassen
Emma fragt Anliegen, Kontaktdaten und Terminwunsch strukturiert ab.
- 03
Übergeben
Ihr Team erhält eine klare Anrufnotiz und entscheidet, wie es weitergeht.
Klare Grenzen
Emma stellt keine Diagnosen, gibt keine medizinischen Auskünfte und trifft keine Therapieentscheidungen. Eine direkte Buchung in Ihrem Praxiskalender ist nur möglich, wenn ein kompatibler Kalender bzw. eine passende Praxissoftware-Anbindung eingerichtet ist. Andernfalls nimmt Emma Terminwünsche auf und übergibt sie an Ihr Team.
3-Tage-Praxistest
Drei Tage im echten Praxisalltag testen
- Tag 0: gemeinsame Einrichtung für Ihre Abläufe
- Tag 1–3: Emma nimmt echte Anrufe an
- Danach: gemeinsame Auswertung mit Kevin
6 Monate
449 €
netto pro Monat · gesamt 3.684 € netto inkl. Einrichtung
12 Monate
399 €
netto pro Monat · gesamt 5.778 € netto inkl. Einrichtung
24 Monate · Niedrigster Monatspreis
350 €
netto pro Monat · gesamt 9.390 € netto inkl. Einrichtung
Einmalige individuelle Einrichtung: 990 € netto.