Emma für Ergotherapiepraxen
Telefonassistenz für Ergotherapie – auch wenn Eltern und Angehörige anrufen.
In der Ergotherapie rufen nicht nur Patienten an, sondern oft Eltern, Angehörige oder Betreuungspersonen. Emma nimmt diese Anrufe freundlich an, hält fest, wer anruft und worum es geht, und übergibt alles an Ihr Team.
Der Kalender stammt von Calendly, einem externen Anbieter, und lädt erst nach Ihrem Klick.
Typische Anrufe in der Ergotherapie
Eltern von Kindern
Terminwünsche richten sich nach Schule und Kita. Emma notiert, wann das Kind verfügbar ist, und wer zurückgerufen werden möchte.
Angehörige und Betreuer
Emma erfasst, für wen angerufen wird und wie die anrufende Person erreichbar ist.
Hausbesuche und Termine an mehreren Standorten
Emma nimmt auf, welcher Standort oder ob ein Hausbesuch gewünscht ist – die Planung bleibt bei Ihrem Team.
Was Emma für Ihre Praxis aufnimmt
- Terminwünsche nach verfügbaren Zeiten
- Anrufende Person und Bezug zum Patienten
- Absagen und Verschiebungen
- Neu- oder Bestandspatient
- Gewünschter Standort oder Hausbesuch
- Rückrufwunsch mit Erreichbarkeit
Emma bewertet keine Entwicklungs- oder Gesundheitsfragen. Solche Anliegen gibt sie an Ihre Therapeutinnen und Therapeuten weiter.
So läuft es ab
- 01
Annehmen
Emma nimmt Anrufe an, wenn Ihre Rufumleitung greift – etwa bei Besetzt, nach einigen Klingeltönen oder außerhalb der Öffnungszeiten. Ihre Praxisnummer bleibt.
- 02
Erfassen
Emma fragt Anliegen, Kontaktdaten und Terminwunsch strukturiert ab.
- 03
Übergeben
Ihr Team erhält eine klare Anrufnotiz und entscheidet, wie es weitergeht.
Klare Grenzen
Emma stellt keine Diagnosen, gibt keine medizinischen Auskünfte und trifft keine Therapieentscheidungen. Eine direkte Buchung in Ihrem Praxiskalender ist nur möglich, wenn ein kompatibler Kalender bzw. eine passende Praxissoftware-Anbindung eingerichtet ist. Andernfalls nimmt Emma Terminwünsche auf und übergibt sie an Ihr Team.
3-Tage-Praxistest
Drei Tage im echten Praxisalltag testen
- Tag 0: gemeinsame Einrichtung für Ihre Abläufe
- Tag 1–3: Emma nimmt echte Anrufe an
- Danach: gemeinsame Auswertung mit Kevin
6 Monate
449 €
netto pro Monat · gesamt 3.684 € netto inkl. Einrichtung
12 Monate
399 €
netto pro Monat · gesamt 5.778 € netto inkl. Einrichtung
24 Monate · Niedrigster Monatspreis
350 €
netto pro Monat · gesamt 9.390 € netto inkl. Einrichtung
Einmalige individuelle Einrichtung: 990 € netto.